“溝通”是拓展培訓(xùn)中重要組成部分，溝通的要素包括信息發(fā)出人、信息接收人、傳播媒介、干擾因素和環(huán)境。溝通的渠道是多種多樣的，一般分為正式溝通渠道和非正式溝通渠道，不同的渠道應(yīng)用不同。溝通信息傳遞圈遵循信息發(fā)出人信息編碼——信息發(fā)出——接受信息——信息譯碼——回應(yīng)的循環(huán)過(guò)程。在信息傳遞過(guò)程中，由于各個(gè)環(huán)節(jié)的原因會(huì)導(dǎo)致信息失真或溝通不暢。在培訓(xùn)中，溝通是完成任何項(xiàng)目所必需的，溝通貫穿于整個(gè)項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)中。培訓(xùn)課程中專(zhuān)門(mén)針對(duì)溝通設(shè)計(jì)了一些項(xiàng)目，比如：數(shù)字傳遞、信任之旅等是非語(yǔ)言溝通的典型項(xiàng)目，背對(duì)背、盲人方陣、堆砌磚墻等是以語(yǔ)言溝通為主的項(xiàng)目，生日排序、擺造型等則以肢體語(yǔ)言溝通為主，在這些項(xiàng)目中，作為觀察員或旁觀者覺(jué)得是一件極其簡(jiǎn)單的事情，為什么在項(xiàng)目中他們會(huì)完成得如此艱難，有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得十分好笑，甚至看似荒唐，但當(dāng)我們結(jié)束項(xiàng)目，將出現(xiàn)的問(wèn)題遷移到生活中對(duì)應(yīng)搜尋，我們會(huì)立刻沉寂下來(lái)，每一個(gè)人都獲得極其深刻的反思，并希望自己在生活中避免溝通不暢造成的損失。為了能夠更好地提高溝通能力，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)就參照溝通學(xué)中有關(guān)溝通的知識(shí)，在分享回顧時(shí)會(huì)再次就溝通的環(huán)節(jié)、方法、障礙等進(jìn)行細(xì)致的學(xué)習(xí)。